В рамках поручения Президента Казахстана, озвученного в Послании народу «Экономический курс Справедливого Казахстана», в 2023 году была внедрена новая тарифная политика для регулирования естественных монополий — «Тариф в обмен на инвестиции». Основная цель этой политики — модернизация инженерной инфраструктуры и рациональное использование ресурсов, включая водные.

Одним из ключевых новшеств стало обновление принципов тарификации питьевой воды для физических лиц. Введены «социальные нормы потребления», основанные на принципе: «чем больше потребляешь, тем больше платишь». Это новшество призвано стимулировать экономное потребление воды. По данным Комитета по регулированию естественных монополий Миннацэкономики РК, для потребителей, расходующих воду неэкономно, тарифы будут выше.

В Алматы для потребителей, не имеющих счетчиков воды, с января 2025 года вводятся новые нормы потребления. Как сообщили в ГКП «Алматы Су», это первое изменение норм с 1989 года. Согласно новым правилам, оплата за воду и канализацию для таких жителей будет рассчитываться следующим образом:

  • Ежемесячное потребление на одного человека составит 15 куб. м воды, что эквивалентно оплате 2 217,60 тенге по действующему тарифу.

  • При наличии централизованного водоотведения дополнительно начисляется плата за канализацию — 687,96 тенге на человека.

Для сравнения, предыдущие нормы, установленные в 1989 году, значительно уступали текущим: 3–6 куб. м воды для частных домов и 8,4 куб. м для квартир. Эти устаревшие нормы не стимулировали потребителей устанавливать счетчики и экономить воду, что привело к тому, что на сегодняшний день только 65% жилья оборудовано приборами учета воды.

По словам специалистов ГКП «Алматы Су», раньше большинство частных домов не были подключены к центральным коммуникациям. Сегодня, благодаря принимаемым мерам, подключение частного сектора к городским инженерным системам активно продолжается. Это, в свою очередь, увеличивает потребление воды, так как современные дома оснащены несколькими санитарными узлами, банями, саунами и бассейнами.

Актуальные тарифы на услуги холодного водоснабжения и канализации, а также ставки для потребителей без приборов учета воды доступны на официальном сайте ГКП «Алматы Су» — almatysu.kz. На сайте также представлен перечень лицензированных организаций для установки и поверки счетчиков.

Дополнительно, согласно Правилам оказания социальной помощи в Алматы, предусмотрено возмещение затрат на приобретение, установку или поверку приборов учета воды и газа. Такой помощью могут воспользоваться граждане, чей среднедушевой доход не превышает трёхкратный прожиточный минимум. Размер компенсации не превышает 3,4 месячных расчетных показателей за один прибор. Помощь предоставляется следующим категориям граждан:

  1. Малообеспеченные граждане (семьи), получающие государственную адресную социальную помощь или жилищную помощь.

  2. Многодетные семьи с четырьмя и более несовершеннолетними детьми.

  3. Лица с инвалидностью I, II и III группы.

  4. Пенсионеры по возрасту, согласно пункту 1 статьи 207 Социального кодекса РК.

Для получения возмещения гражданам необходимо обратиться в районный отдел социального обеспечения по месту регистрации.