Жилищная тема — одна из самых чувствительных в Казахстане — получает серьёзное обновление. Министерство индустрии и строительства пересмотрело механизм распределения государственного жилья, сделав акцент на скорости, прозрачности и полной цифровизации.

Изменения закреплены в новом приказе и вступают в силу в ближайшее время.

Главную роль в обновлённой модели получает Отбасы банк. Именно он теперь отвечает за честное и эффективное распределение квартир из коммунального фонда и арендного жилья, предоставляемого акиматами. По сути, вся цепочка — от предложения квартиры до подписания договора — переводится в единую цифровую систему.

То, что раньше растягивалось на недели, теперь должно укладываться в считаные рабочие дни.

Новые правила требуют от очередников максимальной оперативности. Граждане Казахстана и кандасы, состоящие на учете нуждающихся, проходят весь процесс через личный кабинет на платформе Отбасы банка — orken.otbasybank.kz — с использованием ЭЦП. После получения предложения на квартиру очереднику дается пять дней, чтобы подписать электронное согласие.

Если за этот срок реакция не поступает, квартира автоматически переходит к следующему в очереди — система исключает «замораживание» распределенного жилья из-за промедления или неопределенности.

Пятидневный срок действует и для подачи отказа. Это позволяет поддерживать ритм распределения и избегать задержек.

Самое заметное нововведение — резкое сокращение сроков оформления договора найма. После принятия квартиры у очередника и МИО есть всего два рабочих дня для подписания договора в электронной системе.

Впервые официально установлено, что совершеннолетние члены семьи очередника также обязаны подписать договор своей ЭЦП — на это даётся ещё два рабочих дня. Это усиливает юридическую чистоту сделки и заранее устраняет возможные семейные споры.

Акиматы также работают в жестком регламенте: на проверку данных и проставление своей ЭЦП отводится два рабочих дня. Отказать можно только при обнаружении недостоверных сведений. Такой темп минимизирует влияние человеческого фактора и исключает бюрократические затяжки — процесс становится полностью автоматизированным.

Обновленные правила регулируют и порядок внесения изменений в уже заключённый договор найма. Заявление подаётся онлайн, подписывается взрослыми членами семьи в течение двух дней и в такой же срок рассматривается МИО. Это позволяет быстро и без посещения госорганов оформить изменения, например, при изменении состава семьи.

Фактически жилищная очередь в Казахстане переходит из бумажного формата в цифровой. По оценке профильных специалистов, именно такой подход обеспечивает наиболее справедливое и прозрачное распределение жилья.