Для этой цели будет осуществлена интеграция с соответствующими информационными системами МИИР.

В рамках проекта Invisible Government было проведено исследование проблем с постановкой в очередь граждан, нуждающихся в жилье, с использованием метода мозгового штурма. Мероприятие собрало представителей различных ведомств, включая Минздрав, управление жилья и жилищной инспекции Астаны, "Отбасы банк", Центр поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, а также столичный Дом ребёнка.

В фокус-группу были включены граждане из перечисленных выше категорий, которые испытывают необходимость в жилье.

В ходе мероприятия также участвовали представители из указанных категорий граждан, которым необходимо жилье.

"Фокус-группа выделила основные проблемы и болевые точки, связанные с присвоениями категорий и их приоритетностью, а также подняла вопросы нецелевого использования накопленных пособий по достижению совершеннолетия детьми-сиротами.Кроме того, прозвучали предложения по изменению норм в законодательстве. Также респонденты прошли онлайн-опросник по жизненной ситуации, где в числе главных проблем отметили долгое ожидание очереди на жильё и наличие фиктивных разводов и сложности в присвоении инвалидности", – сообщили в министерстве.

Полученная обратная связь от граждан поможет улучшить механизмы поддержки для этих категорий граждан. После обсуждения вопросов, фокус-группа поддержала инициативу о предоставлении услуги по постановке в очередь в проактивном формате. МИИР теперь займется интеграцией с информационными системами, чтобы автоматически получать эталонные данные в Единую информационную систему очередников. Это позволит уведомлять граждан о возможности постановки в очередь без необходимости обращаться в госорганы.