В конце июня 2022 года клиенты Отбасы банка (дочерняя организация холдинга «Байтерек») получили возможность снять недвижимость с залога в режиме онлайн, через мобильное приложение Otbasy bank. Новая услуга доступна для тех, кто сделал полное досрочное погашение займа. В этот же день они смогут снять ограничение на пользование своим жильем всего за несколько минут. 

Для этого в отдельном окошке мобильного приложения клиенту необходимо указать регистрационный код адреса (РКА). Этот код можно найти в справке о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимость. Также эту справку можно запросить онлайн на портале egov.kz.

Затем пользователь оплачивает госпошлину за регистрацию прекращения обременения. После этого подписывает операцию с помощью одноразового пароля, который придет на мобильный телефон в SMS-сообщении. На этом процедура снятия обременения считается завершенной.

Если оригиналы документов на недвижимость клиента находятся в отделении Отбасы банка, то ему позвонят сотрудники и назначат удобное для посещения время.

«Отбасы банк первым в Казахстане внедрил услугу снятия обременения в онлайн-режиме. Эта процедура занимает всего несколько минут. Физически на нее уходит от трех до шести дней. При этом клиенту банка нужно не раз посетить отделение и ЦОН. Для экономии времени наших клиентов и разгрузки очереди в филиалах банка мы ежедневно совершенствуем наши процессы, внедряем новые инструменты, делаем комфортным обслуживание граждан. Это возможно в том числе благодаря технологии блокчейн и поддержке госкорпорации «Правительство для граждан», – говорит заместитель председателя правления Отбасы банка Эльмира Распекова.

Снятие недвижимости с залога в онлайн-режиме – пилотный проект. На данном этапе он доступен только для тех, кто делает полное досрочное погашение займа. Воспользоваться услугой необходимо в день погашения.  IT-специалисты продолжают совершенствовать сервис, и в скором времени с его помощью снять обременение можно будет в любое удобное время, даже спустя месяц после погашения займа.

Запуск новой услуги стал возможен благодаря технологии блокчейн. На сегодня Отбасы банк – лидер по ее использованию. Блокчейн активно применяется при регистрации договоров залога. С его помощью зарегистрировано более 12 000 договоров, или 38% от общего числа. К концу года банк планирует довести эту цифру до 100%.