В результате выполненной работы потребителю вернули 33 млн тенге в полном объёме.

За шесть месяцев 2024 года специалисты Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК обеспечили возврат, обмен и замену товаров и услуг на сумму более 777,1 млн тенге. Это позволило защитить права около 10 тысяч потребителей.

По делам, где суммы возврата превышали 5 млн тенге, было возвращено 112 млн тенге по 18 крупным делам. В рамках возврата средств на сумму не менее 5 млн тенге были защищены права 34 потребителей, общая сумма возврата составила 437,6 млн тенге.

В различных регионах потребителям были возвращены значительные суммы:

  • В Алматы 7 потребителям вернули 122,1 млн тенге.

  • В Актюбинской области, по заявлениям о невозврате средств за не оказанные туристические услуги, и в результате судебных процессов, 34 потребителям возвращено 60,4 млн тенге.

  • В Астане 28 потребителям вернули 5,3 млн тенге за непредоставленные услуги фитнес-центра.

  • В Мангистауской области 5 потребителям вернули 2,5 млн тенге за недоставленные абонентские устройства сотовой связи.

  • В Шымкенте 5 потребителям вернули 1,5 млн тенге за некачественное обучение на онлайн-курсах.

  • В Западно-Казахстанской области, по иску в защиту 15 потребителей против застройщика, суд обязал исправить дефекты в доме и взыскать компенсацию морального вреда по 100 тыс. тенге каждому заявителю.

  • В Шымкенте иск в Межрайонный суд по защите прав 11 потребителей против футбольного клуба завершился медиационным соглашением на возврат 165 тыс. тенге.