Участие в данной акции дает возможность сэкономить на пенях и устранить ограничения и аресты на собственности и банковских счетах для тех, кому такие ограничения были наложены. Для участия в акции необходимо полностью погасить задолженность и предоставить ТОО "Алматинские тепловые сети" соответствующие документы, такие как заявление, копия удостоверения личности, а также подтверждение оплаты основного долга (кассовый чек). Все эти действия можно совершить до конца декабря 2023 года, отправив документы на электронную почту [email protected] или обратившись в один из Центров обслуживания потребителей на местности.


Адреса и контактные данные ЦОПов:


ЦОП "Батыс" (обслуживает Алатауский, Ауэзовский и Наурызбайский районы) –  микрорайон "Аксай-4", 51-Б, телефоны: 341-05-30, 341-05-31, WhatsApp: +7 (701) 300-70-69, е-mail: [email protected];

ЦОП "Орталык" (обслуживает Алмалинский и Бостандыкский районы) – улица Шафика Чокина, 221-В, телефоны: 341-05-28, 341-05-29, WhatsApp: +7 (701) 300-70-65, е-mail: [email protected];

ЦОП "Шыгыс" (обслуживает Жетысуский, Медеуский и Турксибский районы) – улица Наманганская, 39-А, телефоны: 341-05-32, 341-05-33, WhatsApp: +7 (701) 300-70-54, е-mail: [email protected].


Чтобы получить информацию о задолженности или проконсультироваться по начислениям за тепловую энергию, вы можете связаться со справочной службой АлТС по номеру: 341-07-77. Кроме того, доступен WhatsApp по номеру: +7 (701) 027-11-20 (для отправки сообщений).


При невнесении задолженности неплательщики могут быть отключены от теплоснабжения, а задолженность будет взыскиваться через суд.