Павлодарка Ника Шетьковина уже пять лет живёт в доме № 109 по улице Бектурова. До ремонта, по её словам, «крыша “бежала” настолько, что в квартире воды было чуть ли не по колено». Постоянные протечки заливали и соседей снизу.

Когда дом включили в программу модернизации, Ника обрадовалась. Работы завершили в августе 2024 года, но уже в октябре кровля вновь дала течь. Из-за сырости в квартире начала разрастаться плесень. У женщины на руках маленький ребёнок, и она всерьёз беспокоится за его здоровье.

«Мы убирали плесень со стен, она опять появляется. Мы белили, квадраты на потолок клеили в душевой, а они открепляются оттуда. Это все опять плесенью зарастает. И в туалете белили, но оно отваливается все. Из-за воды, капает», — рассказывает Ника.

Дом обслуживается одной и той же организацией с 2015 года. Заявку на участие в программе начали подавать в 2019 году. Ремонт действительно был долгожданным, и жильцы понимали, что за него придётся платить.

«10 лет платить людям. От площади зависит, от 1600 до 4900 тенге платить. И люди теперь плачут. Мы когда собирали собрание, мы сказали подрядчику, скажите, пожалуйста, из 92 миллионов сколько ушло на крышу. Он говорит, что не должен перед нами отчитываться. А перед кем он должен отчитываться?!» — возмущается председатель обслуживающей организации Карлыгаш Татенова.

Программу модернизации в Павлодаре курирует ТОО «Горкомхоз модернизация жилья». В 2024 году утвердили ремонт в восьми многоэтажках. Чаще всего жильцы просят обновить крыши и подвалы, иногда — заменить лифты. В прошлом году заменили 10 подъёмников.

После обращения журналистов по адресу Бектурова, 109 специалисты организации выехали на место. Нарекания подтвердились.

«Согласно договорным обязательствам, все работы подрядной организации в течение 60 месяцев гарантируются. В связи с этим подрядчик обязан устранить выявленные недостатки в рамках гарантийного обслуживания. Мы уже уведомили эту подрядную организацию. Нами был организован комиссионный выезд. Мы сделали техническое обследование дома. На сегодняшний день эти нарекания уже устраняются», — сообщил директор ТОО «Горкомхоз модернизация жилья» Кайрат Таштимханов.

В компании пообещали, что все недочёты устранят. В 2025 году участие в программе модернизации примут ещё восемь многоэтажек Павлодара.